이용약관

이 약관은 [확정 필요: 운영 주체 명의(유웨이 또는 팡고 — B2B 위탁 구조에 따라 확정)](이하 “회사”)가 각 대학의 홈페이지를 통하여 제공하는 입시 상담 인공지능 챗봇 위젯 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• “서비스”란 이용자가 대학 홈페이지에 설치된 챗봇 위젯(이하 “위젯”)을 통하여 입시 관련 질문을 입력하면, 인공지능이 해당 대학 및 유웨이가 등록한 입시 자료를 근거로 답변을 생성하여 제공하는 입시 상담 서비스를 말합니다.
• “이용자”란 회원 가입 없이 위젯을 통하여 서비스를 이용하는 자(학생, 학부모 등)를 말합니다.
• “대학”이란 자신의 홈페이지에 위젯을 설치하여 이용자에게 서비스를 제공하는 교육기관을 말합니다.
• “입시 자료”란 대학 또는 유웨이가 서비스에 등록한 모집요강, 입시 안내 자료 등 인공지능 답변의 근거가 되는 자료를 말합니다.
• “AI 답변”이란 이용자의 질문에 대하여 인공지능 언어모델이 입시 자료를 근거로 자동 생성하여 제공하는 답변을 말합니다.

① 이 약관은 위젯 또는 서비스 안내 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 이용자가 위젯을 통하여 서비스를 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

④ 이용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

① 서비스는 이용자가 위젯에 입시 관련 질문을 입력하면 인공지능이 등록된 입시 자료를 근거로 답변을 생성하여 제공하는 방식으로 운영됩니다.

② 서비스는 이용자에게 무료로 제공되며, 별도의 회원 가입이나 로그인 없이 이용할 수 있습니다.

③ 대화 이어보기 기능을 위하여 대화 식별값과 최근 메시지가 이용자의 브라우저 세션 저장소(sessionStorage)에 저장됩니다. 따라서 이용자가 브라우저 탭을 닫거나 브라우저 저장공간을 삭제하거나 다른 기기 또는 브라우저에서 접속하는 경우 이전 대화가 이어지지 않을 수 있습니다.

④ 서비스의 구체적인 제공 범위(상담 가능한 입시 자료의 종류, 답변 범위 등)는 각 대학이 등록한 입시 자료에 따라 달라질 수 있습니다.

① AI 답변은 인공지능 언어모델이 등록된 입시 자료를 근거로 자동 생성하는 참고용 정보이며, 대학 또는 회사의 공식적인 입장 표명, 입시 상담원의 답변 또는 합격 가능성에 대한 판단이 아닙니다.

② 인공지능 기술의 특성상 AI 답변에는 오류, 누락 또는 부정확한 내용이 포함될 수 있으며, 등록된 입시 자료가 최신 모집요강을 반영하지 못하는 경우 실제 내용과 다를 수 있습니다.

③ 모집요강 원문, 대학의 공식 발표 및 공고가 AI 답변보다 항상 우선합니다. AI 답변과 모집요강 원문 또는 대학 공식 발표의 내용이 다른 경우 모집요강 원문 및 공식 발표가 기준이 됩니다.

④ 서비스는 등록된 입시 자료에 없는 내용에 대하여 대학의 공식 확인을 안내하도록 설계되어 있으나, 이러한 안내가 모든 경우에 이루어짐을 보장하지 않습니다.

⑤ 이용자는 지원 자격, 전형 일정, 제출 서류 등 입시에 중대한 영향을 미치는 사항을 반드시 모집요강 원문과 대학의 공식 창구를 통하여 직접 확인하여야 합니다. 회사는 이용자가 AI 답변에만 의존하여 내린 지원 여부 결정, 원서 접수, 서류 제출 등 입시 관련 판단 및 그로 인한 지원 또는 입학 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

① 서비스에는 대학별로 운영 기간(시작일·종료일)이 설정될 수 있으며, 운영 기간이 설정된 경우 그 기간이 아닌 때에는 챗봇 이용이 중지될 수 있습니다.

② 서비스에는 일별, 주별 또는 월별 사용 한도가 설정될 수 있으며, 사용 한도에 도달한 경우 해당 기간이 끝날 때까지 챗봇 이용이 일시 중지될 수 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 시스템 점검, 보수, 교체 등 운영상 필요한 경우
• 클라우드 인프라, 인공지능 API 등 외부 서비스 제공자의 장애 또는 서비스 중단이 발생한 경우
• 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 불가항력적 사유가 있는 경우

④ 회사는 서비스의 내용, 운영 방식을 변경하거나 대학과의 계약 종료 등 사유로 서비스 제공을 종료할 수 있습니다. 무료로 제공되는 서비스의 변경 또는 종료에 대하여 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도로 보상하지 않습니다.

① 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 대화 입력란에 본인 또는 타인의 이름, 연락처, 주민등록번호 등 개인정보를 입력하는 행위 (대화 내용은 서비스 운영을 위하여 저장되므로, 개인정보를 입력하지 않도록 위젯 첫 화면에서 안내하고 있습니다)
• 자동화된 수단(매크로, 봇, 스크립트 등)을 이용하여 서비스를 호출하거나 비정상적으로 반복 이용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버, 시스템에 부하를 일으키는 행위
• 서비스를 입시 상담 이외의 목적으로 이용하거나, 욕설, 비방, 불법적인 내용을 입력하는 행위
• 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위

② 서비스에는 안정적인 운영을 위하여 분당 요청 수 제한(위젯당 및 IP 주소당)이 적용되며, 제한을 초과한 요청은 일시적으로 거부될 수 있습니다.

③ 회사는 이용자가 제1항을 위반하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 경우 해당 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 차단할 수 있습니다.

① 서비스 및 서비스를 구성하는 소프트웨어, 디자인, 상표 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 입시 자료에 관한 권리는 해당 자료를 작성·등록한 대학 또는 유웨이 등 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

③ 이용자는 AI 답변을 본인의 입시 준비를 위한 개인적, 비상업적 참고 목적으로 이용할 수 있습니다. 이용자는 회사 또는 권리자의 사전 동의 없이 서비스 또는 그 일부를 복제, 배포, 전송하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

② 이용자가 입력한 대화 내용(질문 및 답변)은 서비스 제공, 운영 및 품질 관리를 위하여 저장되며, 마지막 활동일부터 365일이 지나면 자동 삭제됩니다. 저장된 대화 내용은 서비스 운영 및 품질 관리 목적으로 유웨이 및 해당 대학의 담당자가 열람할 수 있습니다.

③ 이용자는 대화 입력란에 개인정보를 입력하지 않도록 주의하여야 하며, 이용자가 자발적으로 입력한 개인정보로 인하여 발생하는 문제에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

① 회사는 천재지변, 클라우드 인프라 또는 인공지능 API 등 외부 서비스 제공자의 장애, 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유(브라우저 저장공간 삭제, 통신 환경 등)로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 서비스는 무료로 제공되는 정보 제공 서비스로서, 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.

④ 이 약관의 어떠한 조항도 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령상 허용되지 않는 범위까지 회사의 책임을 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

① 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 사항에는 대한민국 법령이 적용됩니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 분쟁의 해결을 위하여 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 [확정 필요: 관할 법원(민사소송법에 따른 관할 또는 합의 관할 — 법무 확정 필요)]을 관할 법원으로 합니다.

③ 서비스에 관한 문의 또는 불만 처리는 [확정 필요: 고충처리 연락처(이메일·전화)]로 접수할 수 있습니다.

① 이 약관은 2026년 6월 12일부터 시행합니다.

② 회사의 상호, 주소 등 사업자 정보: [확정 필요: 법인 정식 명칭 및 주소]